近畿日本ツーリスト、2次元コードで旅行の予約・決済を可能に

近畿日本ツーリストが、旅行パンフレットにQRコードを印刷して、携帯サイトから旅行の予約・決済までを完結して行えるサービスを2月より実施されるようです。
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/22107.html
携帯から旅の予約ができる事、携帯からクレジット決済ができる事自体は、決して珍しい事ではないのでしょうが、旅行パンフレットに印刷されている各旅行プランと、専用携帯サイトをQRコードでリンクさせたところに意味があるのかと思います。
つまり、PCホームぺージの予約機能を単純に携帯に置き換えた場合、
   「携帯電話からサイトに接続」
     ↓
   「旅行プランの予約メニューを選択する」
     ↓
   「旅行プランを商品コード、または地域などで検索する」
     ↓
   「検索結果から目当ての旅行プランを選択する」
     ↓
   「予約する」
との操作をユーザーに強要するところを、
   「QRコード読み取り結果から旅行プラン専用サイトに接続する」
     ↓
   「予約する」
のアクションのみで、目的の操作を終える事ができるユーザーのメリットは大きいかと思います。
おそらく各旅行プランごとの専用サイトは、http://xxx.xxxx.xx?id=1234567のような複雑なパラメータのついたURLになると思われますので、手入力だと現実的ではないURL入力の問題をQRコードが解決しているのでしょうね。
また、携帯の小さな画面でゴチャゴチャと旅行プランの説明をせずに(すみません。まだ見た事はないので想像ですが)、必要な情報は見やすい紙パンフレットに任せて、予約行為のみを携帯サイトで行うという切り分けも現実利用に沿っていて良い気がします。
複雑なURLの入力の手間を軽減するという最もQRコードにありがちなソリューションは、この近畿日本ツーリストのサービスのように、商品ごとに携帯専用サイトを準備し顧客にダイレクトにそのページに接続してもらうという切り口から考えると、まだまだ適用可能なサービスがたくさんありそうな気がしますね。

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コメント&トラックバック ありがとうございます(4 件)

  1. Bambi より:

    おひさしぶりです。某興行系の情シス・Bambiです。
    うちも導入したいっす。
    やはり「お客様が入力・操作する手間を省く」
    のには一番QRコードが導入しやすいんじゃないかな、と。
    auユーザーとしてはキャリア依存も面白くないし。
    先にFelicaにお金をかけてしまったのでかなり斬新な活用方法でないと
    企画は通りそうにないんですよねー(-_-;)

  2. 2次元コードで旅行予約

    随分と普及してきたQRコード。
    携帯にURLを打ち込む手間を省く事のみならず、活用方法は様々。
    近畿日本ツーリストで2月上旬から開始のサービス、
    「カシャ旅予約」は2次元コード(QRコード)を読み取るだけで、
    専用サイトから旅行プランの予約やクレジットカードによる決
    おひさしぶりです。某興行系の情シス・Bambiです。
    うちも導入したいっす。
    やはり「お客様が入力・操作する手間を省く」
    のには一番QRコードが導入しやすいんじゃないかな、と。
    auユーザーとしてはキャリア依存も面白くないし。
    先にFelicaにお金をかけてしまったのでかなり斬新な活用方法でないと
    企画は通りそうにないんですよねー(-_-;)

  3. ●2次元コードって

     最近、この2次元コードをサイトやブログ、雑誌、ポスターまで表示されているのが見受けられます。このコードに対応した携帯電話で、コードモードにて撮影するとアクセスURLや住所氏名などちょっとしたメッセージを面倒な入力をしなくとも取り込むことができます。こん
    おひさしぶりです。某興行系の情シス・Bambiです。
    うちも導入したいっす。
    やはり「お客様が入力・操作する手間を省く」
    のには一番QRコードが導入しやすいんじゃないかな、と。
    auユーザーとしてはキャリア依存も面白くないし。
    先にFelicaにお金をかけてしまったのでかなり斬新な活用方法でないと
    企画は通りそうにないんですよねー(-_-;)

  4. 近畿日本ツーリスト(株)(東証1部:9726)の株主優待

    近畿日本ツーリスト(株)の株主優待 業界2位。海外・国内の企画・営業力強い。会員制旅行事業売却、イベント手配等付加価値化追求 投資金額:20〜50万円 区分:旅…

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