TVのニュースでも日中首脳会談の次くらいに取り上げられていた「ウイルスバスター騒動」ですが、被害は深刻みたいですね。
「ＬＡＮ障害ウイルス対策ソフト原因」(中日新聞より)
ビックネームの一般企業のほか、日本経済新聞社、朝日新聞社、読売新聞社などのメディアや、交通機関、官公庁など被害は幅広そうです。
まー被害といいながらも、コアなビジネスに多大な影響を及ぼしたわけではなさそうな感じですが、JRや、空港管理事務所などの人命の安全にかかわる企業の名前があがってくるとゾッとする感じです。
◎テストが問題
原因は未テストのパターンファイルが配布されてしまった事にあるようです。
私もソフトウェア開発を仕事としている人間なので、気持ちは分かるのですが、ソフトウェア開発においてテストってのは、地味な割にコストのかかる作業なんですよね。
ツールなどを使って自動化できる部分は自動化させるのですが、最終的にはいろんな環境で実際にテスターと呼ばれる人が操作してみてテストしてみるのがほとんどで、アナログ管理な部分はなかなかに払拭しきれません。
今回の事件を見ると、あのトレンドマイクロでさえ、テストから公開のフェーズにおいては、けっこう人の手による部分が多いのが現状みたいですね(^^;
◎騒動の影響
おそらく、ウイルスバスターが原因とは思わずに、OSの再インストールをしてしまった個人ユーザーや、この土日に休日出勤してこの騒動の後始末をしている情報システム部の方も多数おられると思います。
そして休み明けの月曜日も、まだまだ現場での混乱は続きそうな気がしてます。情報システム部の方、ほんとにお疲れ様です。m(_ _)m
こりゃ、賠償問題に発展するケースも考えられますね。
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トレンドマイクロやっちゃいましたねー
障害のお知らせとお詫び（2005/3/24）
「メールトレード myna.jp」にて、以下の期間中に全てのサービスが利用できなくなる障害が発生しておりました。
2005/3/24 23時45分頃 ～ 2005/3/25 0時20分頃
原因は、myna.jpのサーバーにある特定のスパムメールが予期しない形式で送信されてきたため、サーバーが処理をしきれずに停止していた事でした。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけした事をお詫び申し上げます。
実はメールアドレスをWebで公開している事もあり、日に日にスパムやウイルスメールの受信数が増加しております。
サーバーを二重化する予算もないため、そろそろサーバー側のアプリケーション構成を見直す必要があるかもしれないなーなどと考えているのですが、なかなか着手もできず…。
とはいえ、何らか対応は考えたいと思います。
本当に皆様ご迷惑をおかけしました。
WindowsNTの事で相談なんですが…（胃が痛い切実な悩み）
実は私は個人的に、いくつかの会社からIT関連のお仕事を頂いてます（ほんとにありがとうございます）
で、今日は困った話を。
かなりマイナーな悩みですが、その筋に詳し～い方がおられたら、ぜひぜひご助言を！
（「誰かこの中にお医者様はおられませんかぁ～」の状態です）
【困った症状概要】
あるお客さんのところで、Windows NT4.0で稼動しているサーバがあるんですが（懐かしい感じでしょ？）、そのハードディスクのCドライブの一部が壊れてしまい(RAID無しです)、ディスクの交換の必要性に迫られております。
そのサーバーでは販売管理他、財務、勤怠管理など全ての業務のサーバーになっており、ディスクを交換後の再セットアップは容易ではありません。
ですので、Cドライブを丸ごとテープなどに保存して、ディスク交換後ばっさりコピーして復元しようと思っています。
【さらに困った症状概要】
そこで、ARCserveやBackupEXECなどフロッピーより起動させてCドライブを丸ごとコピーできるユーティリティーを探したのですが、今時のソフトはWindows NTに対応していない！
とりあえずは、休み明けにでもバックアップソフトのメーカーにWindowsNT対応の製品について問い合わせる予定です。
それにしても、誰かもっと良い方法をご存知じゃないですかー？
⇒テープを利用してOSのディレクトリであるCドライブ全体をコールドバックアップ＆リストアできるユーティリティー。
⇒またはユーティリティーを使わなくても、OSの入っているディスクを交換して、かつシステムを復元できる方法！
来週の土曜日にディスクを交換の予定なので、それまでに何か策を考えなければ(T.T)
あ～胃が痛い……(wｮwｮ;)
障害のお知らせとお詫び（2004/12/22）
昨日12/21の午後から、myna.jpのメールサーバーが停止し、メールトレード、QRコードリーダーなど各種サービスのメールが最大で7時間程度遅延してしまいました。
ご利用者の方には大変ご迷惑をおかけしました。
何が悲しいって障害の発生した12/21は『週間アスキー』や『auサイト冬号』など、myna.jpの紹介記事が掲載頂いている3雑誌が発売される日だったんですよねー(ToT)
これまで恐縮ながら何度かサーバーが停止してしまった事があるのですが、その全てがスパムメールによるもので、想定外の形式でメールを受信してしまった場合にアプリケーションが対応できない事がしばしば‥m(__)m
ということで、昨夜は朝4時半まで起きて、サーバーアプリケーションの抜本的構造見直しを図ったのですが、あまりの眠さに断念。 _●■＼_
とりあえず今年中に、耐久性・カスマイズ性・拡張性を考慮して、何らかメールビジネスのエンジンとして利用できそうな構造に作り変える予定です。
ちなみに、この前ご報告しておりましたPNG画像形式のQRコード解析についての不具合の修正は完了しております。
↑すみません嘘ついておりました。う～ん手強い障害です。もうしばらくお待ちください。
皆さんこれに懲りずに今後もよろしくお願いいたします。
QRコードリーダーについてお詫びm(__)m
昨日、親切な方から指摘があって初めて気がついたのですが、現在QRコードリーダーにて障害が発生しているようで、PNG形式で保存されたQRコード画像は解析できない状況です。
どうも10月末にサーバーを引越しした時に環境設定を失敗した事が原因のようですが、もう少し復旧には時間がかかりそうな様子です。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
何より現在myna.jpで提供している諸々のサービスを停止して、不具合の調査・対応をする事が困難なため、急いでテスト環境を構築している次第です。（テスト環境もないんかい！というお叱りの声も聞こえてきそうですが）
年賀状書きを中断して、頑張って対応しますので、もうしばらくお待ちください。
障害が発生してました
本日の午前中に、QRコード解析ののシステムにデコードができないjpeg画像が送信されてきてしまい、しばらくの間サービスが停止してしまっていたようです。
ほんとにすみませんでした。
ただしそのメールがどのようなエンコードで送信されたのかが不明のため、送信された方は情報を頂戴できませんでしょうか。
11/1の10:17と10:44頃に高知???.JPGというタイトルで、r.qr@myna.jp宛に数通メールを送信された方は、どのようにメールを送信されたのか、よろしければご連絡を頂戴できれば幸いでございます。
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